با «سامانه هوشمند امداد»، خدمت‌رسانی سریع، دقیق و شفاف ارائه می‌شود

مدیرکل کمیته امداد استان تهران با اعلام فعالیت «سامانه هوشمند امداد» در استان تهران، گفت: سامانه هوشمند امداد به سامانه‌های مختلف کشور متصل است و با پالایش اطلاعات مددجویان خدمات‌رسانی سریع، دقیق و شفاف ارائه می‌شود.

به گزارش برنا؛ سیدابوالفضل پرپنچی، مدیرکل کمیته امداد استان تهران، با بیان اینکه همزمان با سراسر کشور «سامانه هوشمند امداد» در این استان راه‌اندازی شده است، گفت: هم‌اکنون تمامی خدمات این نهاد در بستر «سامانه هوشمند امداد» به آدرس  soha.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

emdad.ir  ارائه می‌شود.

وی با بیان اینکه بیش از ۷۵ هزار خانوار از خدمات کمیته امداد در سطح استان تهران بهره‌مند می‌شوند، بیان کرد: سامانه هوشمند امداد به سامانه‌های مختلف کشور متصل است و با پالایش اطلاعات مددجویان منجر به خدمت‌رسانی سریع، دقیق و شفاف می‌شود.

پرپنچی، خاطرنشان کرد: در این سامانه نام افراد با کد ملی آنها و حتی مشخصات دیگر چون تعداد فرزندان و وضعیت دارایی آنها علاوه بر بررسی حضوری به صورت سیستمی و با استفاده از سامانه ثبت احوال و ثبت اسناد و املاک به طور مکانیزه نیز بررسی می‌شود.

مدیرکل کمیته امداد استان تهران، تصریح کرد: سامانه هوشمند امداد برای حفظ کرامت مددجویان، ایجاد شفافیت، نیازسنجی واقعی، نیازسنجی دقیق، اثربخشی منابع درآمدی و عدالت توزیعی پیگیری می‌شود تا اطمینان از سطح کمی و کیفی خدمات به مددجویان حاصل شود.

وی ادامه داد: در واقع سامانه (سها) با هدف افزایش کارآمدی، بهبود فرایندها، تکریم جامعه هدف و مدیریت خدمات کمیته امداد ایجاد شده تا پالایش اطلاعات مددجویان و دسترسی آسان برای ثبت درخواست خدمات و ارائه خدمات به محرومان به صورت غیرحضوری و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، صورت گیرد.

پرپنچی، تأکید کرد: کاهش مراجعات مددجویان به ادارات کمیته امداد، چابک شدن فرآیندها، صحت‌سنجی، حفظ کرامت انسانی نیازمندان و خدمت‌‌رسانی سریع‌‌تر به خانواده‌های مددجو از دیگر مزایای امداد هوشمند است.

وی اعلام کرد: از این پس خدمات در بخش‌های درمان، اشتغال، مسکن، جهیزیه و ملزومات آموزشی نیازمندان از طریق سامانه امداد هوشمند به نشانی soha.emdad.ir امکانپذیر خواهد بود ضمن اینکه درخواست خدمت مددجو و زمان پاسخگویی آن هم از طریق این سایت رصد می‌شود.

 مدیرکل کمیته امداد استان تهران، یادآور شد: حفظ کرامت و شأن خانواده‌های تحت حمایت بسیار مهم است و باید تمام توان خود را برای جلب رضایت مددجویان به کار بندیم از این رو وجود اطلاعات صحیح موجب برنامه‌ریزی درست و ارتقای اعتماد مردم به کمیته امداد خواهد شد.

انتهای پیام/

منبع: خبرگزاری برنا

کلیدواژه: کمیته امداد استان تهران پالایش جامعه کمیته امداد مدیرکل کمیته امداد استان تهران سامانه هوشمند امداد مدیرکل کمیته امداد استان تهران سامانه هوشمند امداد رسانی سریع

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.borna.news دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری برنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۴۵۰۵۴۱۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

چرا در دیدار پرسپولیس و سپاهان آمبولانس نبود

به گزارش خبرگزاری مهر، پس از انتشار خبری با عنوان "اتفاق عجیبی دیگر در بازی پرسپولیس و سپاهان؛ آمبولانس اورژانس در ورزشگاه نبود! "، روابط عمومی سازمان اورژانس استان تهران جوابیه‌ای صادر کرد.

در خصوص موضوع عدم حضور آمبولانس‌های اورژانس تهران در ورزشگاه آزادی در حین برگزاری بازی پرسپولیس و سپاهان، لازم به ذکر است که سازمان اورژانس استان تهران همواره در بیشتر رویدادها و تجمعات، اعم از ملی، مذهبی، ورزشی، فرهنگی و اجتماعی، با تمام توان نسبت به ارائه خدمات اورژانسی به شهروندان اقدام نموده و در این راستا از هیچ تلاشی فروگذار نخواهد کرد. همچنین خدمات اورژانس استان تهران به هموطنان کاملاً رایگان بوده و بر مبنای قانون هر تماس گیرنده‌ای با هر نژاد و قومیتی، که با شماره ۱۱۵ تماس حاصل نماید وظیفه خود می‌دانیم در کمترین زمان ممکن، ارائه خدمت نمائیم.

پوشش برنامه و تجمعات بخش خصوصی اعم از ورزشی و غیر ورزشی که دارای درآمدهای هنگفت مالی برای برگزار کنندگان است، از وظایف ذاتی این سازمان نبوده و متولیان امر می‌بایست قبل از شروع برنامه‌های خود نسبت به تأمین آمبولانس تدبیر نمایند.

خاطر نشان می‌گردد حجم بالای تماس روزانه مددجویان در استان بیش از ۱۱ هزار تماس بوده و در سال گذشته یک میلیون و ۲۶۰ هزار مأموریت در تهران انجام پذیرفته است که این مهم بیانگر نقش حیاتی اورژانس در سلامت شهروندان است.

تمام این دستاوردها در شرایطی صورت می‌پذیرد که در تهران، خدمات جاری با زحمات مضاعف همکاران ما در حال ارائه بوده و استقرار ناوگان اورژانس در زمان برگزاری مسابقات متعدد ورزشی موجب بروز چالش در ارائه خدمت ارزشمند به هموطنان می‌گردد.

استقرار آمبولانس در تمامی تجمعات، اعم از کوچک و بزرگ، مستلزم اختصاص آمبولانس و کارشناس عملیاتی به صورت انحصاری به آن رویداد است. این امر در حالی است که اورژانس استان تهران وظیفه خطیر خدمت‌رسانی به تمامی ساکنین پایتخت و استان تهران را در طول شبانه‌روز بر عهده دارد؛ لذا برگزارکنندگان این مسابقات ورزشی لازم است قبل از شروع بازی‌ها نسبت به پرداخت هزینه و تأمین آمبولانس از بخش خصوصی یا دولتی اقدام نماید.

در مسابقه اخیر ضمن ارائه تمامی این موارد به صورت مکتوب به مسئولان برگزاری، متأسفانه برگزار کنندگان با بی توجهی اقدامی در این زمینه انجام ندادند، با این حال جهت خدمت رسانی در بازی پرسپولیس و سپاهان، تمام پایگاه‌ها و ناوگان اورژانس در اطراف ورزشگاه آزادی در آماده‌باش کامل قرار داشته و در صورت بروز هرگونه حادثه‌ای، آمبولانس‌ها در کمترین زمان ممکن به محل اعزام می‌گردیدند.

با توضیحات بیان شده این سازمان آمادگی دارد تا با همکاری مسئولین ذی ربط، نسبت تعیین سازوکاری شفاف برای تأمین منابع مورد نیاز جهت ارائه خدمات بهتر در رویدادهای ورزشی اقدام نماید.

کد خبر 6098348 حبیب احسنی پور